Come risolvere una controversia con paypal giovedì 5 dicembre 2013

Sapere come risolvere una controversia con PayPal è importante dal momento che ormai i negozi virtuali sono sempre più frequenti, e questo perché grazie a loro è possibile diminuire tantissimo i costi del personale, del locale, e soprattutto le tasse, sempre più pensanti, per avere un'attività su strada con insegna, certificazione ASL e tutto il resto. Grazie a paypal si possono fare acquisti e transazioni online in competa sicurezza e questa aiuta notevolmente sia i negozi, che basano su questo la loro attività, sia gli acquirenti che possono comprare prodotti utili a prezzi più bassi di quelli che notoriamente offre il mercato.

Il negozio virtuale più grande del mondo, rappresentato da Ebay usa largamente questo metodo di pagamento per i prodotti che ospita sul suo sito, rendendo i pagamenti paypal i più diffusi sull'intera rete internet. Le operazioni sono sicurissime, e per questa ragione molto utilizzate, ciò nonostante si potrebbero causare problemi dopo l'avvenuta ricezione della merce ordinata e regolarmente pagata. Purtroppo può però capitare che venga recapitato un oggetto non corrispondente alle caratteristiche tecniche del prodotto che si desiderava, oppure può capitare, speriamo di no, che l'oggetto comprato non arrivi a destinazione. In uno di questi casi è possibile aprire una controversia con paypal.

Qui vedremo come fare. Per prima cosa occorre entrare nella propria pagina personale paypal inserendo username e password, dopo di che si può fare click su 'centro risoluzioni', da cui si aprirà una nuova pagina dove si deve cercare 'segnala un problema'. Cliccando su quest'ultima voce compariranno una serie di motivazioni per le quali si può aprire una contestazione. Il tutto deve essere fatto, secondo il regolamento del conto paypal, entro 45 giorni dalla data di pagamento. Una volta individuato il problema tra quelli proposti occorre cliccare su 'segnala un problema con un acquisto' e si aprirà uno spazio dove si può descrivere il problema riscontrato e inserire l'id della transazione.

Se la merce si è spedita occorre mettere anche i dati identificativi del pacco in modo che possa essere rintracciato. Paypal risarcisce danni fino a 15 euro, una volta che è stata appurata la responsabilità, la cifra che avanza dovrà invece essere versata da colui che ha venduto la merce incriminata.
©  RIPRODUZIONE RISERVATA

Christian  Vannozzi - vedi tutti gli articoli di Christian  Vannozzi

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Come risolvere una controversia con paypal giovedì 5 dicembre 2013

Sapere come risolvere una controversia con PayPal è importante dal momento che ormai i negozi virtuali sono sempre più frequenti, e questo perché grazie a loro è possibile diminuire tantissimo i costi del personale, del locale, e soprattutto le tasse, sempre più pensanti, per avere un'attività su strada con insegna, certificazione ASL e tutto il resto. Grazie a paypal si possono fare acquisti e transazioni online in competa sicurezza e questa aiuta notevolmente sia i negozi, che basano su questo la loro attività, sia gli acquirenti che possono comprare prodotti utili a prezzi più bassi di quelli che notoriamente offre il mercato.

Il negozio virtuale più grande del mondo, rappresentato da Ebay usa largamente questo metodo di pagamento per i prodotti che ospita sul suo sito, rendendo i pagamenti paypal i più diffusi sull'intera rete internet. Le operazioni sono sicurissime, e per questa ragione molto utilizzate, ciò nonostante si potrebbero causare problemi dopo l'avvenuta ricezione della merce ordinata e regolarmente pagata. Purtroppo può però capitare che venga recapitato un oggetto non corrispondente alle caratteristiche tecniche del prodotto che si desiderava, oppure può capitare, speriamo di no, che l'oggetto comprato non arrivi a destinazione. In uno di questi casi è possibile aprire una controversia con paypal.

Qui vedremo come fare. Per prima cosa occorre entrare nella propria pagina personale paypal inserendo username e password, dopo di che si può fare click su 'centro risoluzioni', da cui si aprirà una nuova pagina dove si deve cercare 'segnala un problema'. Cliccando su quest'ultima voce compariranno una serie di motivazioni per le quali si può aprire una contestazione. Il tutto deve essere fatto, secondo il regolamento del conto paypal, entro 45 giorni dalla data di pagamento. Una volta individuato il problema tra quelli proposti occorre cliccare su 'segnala un problema con un acquisto' e si aprirà uno spazio dove si può descrivere il problema riscontrato e inserire l'id della transazione.

Se la merce si è spedita occorre mettere anche i dati identificativi del pacco in modo che possa essere rintracciato. Paypal risarcisce danni fino a 15 euro, una volta che è stata appurata la responsabilità, la cifra che avanza dovrà invece essere versata da colui che ha venduto la merce incriminata.
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